Depuis le 15 mai 2023, les services municipaux vous reçoivent pour enregistrer votre demande de titre d’identité (passeport ou carte d’identité). Les rendez-vous en ligne sont ouverts dès le 9 mai sur le site de la ville.
Pour demander un passeport ou une pièce d’identité, les pièces justificatives nécessaires dépendent de la situation : majeur ou mineur, première demande ou renouvellement, possession (ou non) d’une CNI… Le passeport et la carte d’identité d’une personne majeure est valable 15 ans, celle d’un enfant mineur est valable 10 ans.
Important
- Le renouvellement des cartes d’identité pour changement d’adresse n’est plus autorisé jusqu’à nouvel ordre
- Si vous partez à l’étranger, il vous est vivement conseillé de réserver votre voyage après obtention de votre titre d’identité
- La présence de chaque demandeur est obligatoire y compris pour les personnes mineures
- Aucun rendez-vous n’est pris par le standard téléphonique
ALERTE REJET PHOTO
Quelques recommandations importantes pour la prise de vos photos pour vos papiers d'identité
Attention le rejet de votre photo par les services de la Préfecture engendre un rejet de votre dossier qu’il faudra recommencer dans sa totalité.
La qualité de votre photo
La photo doit être nette, sans pliure, ni trace
Le format de votre photo
- Largeur : 3,5 cm
- Hauteur : 4,5 cm
Taille du visage : entre 3,2 et 3,6 cm (soit 70 à 80% de la photo), du bas du menton au sommet du crâne (hors cheveux).
Le fond de votre photo
Le fond doit être uni, de couleur claire (bleu clair ou gris clair par exemple).
La luminosité, le contraste et les couleurs de votre photo
La photo ne doit présenter ni sur-exposition, ni sous-exposition.
Elle doit être correctement contrastée, sans ombre portée sur le visage ou en arrière-plan.
La photo doit être en couleur.
Le fond blanc est interdit.
Votre tête
La tête doit être nue (pas de chapeau, foulard ou serre-tête par exemple).
La tête doit être droite et le visage dirigé face à l’objectif.
Votre regard et votre expression
Il faut fixer l’objectif.
L’expression doit être neutre (ne pas sourire) et votre bouche doit être fermée
Le visage doit être dégagé. Il faut également bien dégager les oreilles pour qu’elles soient visibles (pour les personnes aux cheveux longs).
Le port de boucles d’oreilles ou le port d’un piercing sont autorisés dès lors qu’ils permettent de distinguer clairement les traits du visage. Attention, propice au rejet selon examen en préfecture.
Votre visage et vos yeux
Il faut fixer l’objectif.
Les yeux doivent être parfaitement visibles et ouverts
Mieux vaut éviter de porter vos lunettes sur la photo.
Si vous souhaitez porter vos lunettes : la monture ne doit pas être épaisse et ne pas masquer les yeux et les sourcils.
Les verres doivent être ni teintés, ni colorés et sans reflet. Attention aux reflets (surtout « bleus).
Vos démarches en 3 étapes :
Avant de prendre rendez-vous : assurez-vous d’avoir tous les documents requis. Tout dossier incomplet ne pourra pas être traité et entrainera une nouvelle prise de RDV.
Le jour du rendez-vous : veillez à prendre tous les justificatifs en originaux.
1 demande = 1 rdv
2 demandes = 2 rdv
Au-delà de 4 demandes pour le même foyer, veuillez contacter le service au 01 69 18 24 24.
En cas de renouvellement simultané d’une carte nationale d’identité ET d’un passeport, 1 seul rendez-vous est nécessaire.
LA PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE EST SUSPENDUE POUR LE MOMENT
POUR CAUSE DE MISE A JOUR LOGICIELLE
Pour prendre rendez-vous, merci de nous appeler pendant les horaires d’ouverture au : 01 69 18 24 24
En cas de retard le rendez-vous ne pourra pas être honoré.
En cas d’indisponibilité, vous êtes invité à annuler votre rendez-vous. Le lien d’annulation vous sera communiqué au moment de la prise de rendez-vous.
Si toutefois vous éprouvez des difficultés à effectuer vos démarches en ligne, vous pouvez nous contacter au :
- 01 69 18 24 52
- 01 69 18 24 24
